Política de reembolso

Nuestra Política En ANGY TOBON STORE, queremos que estés satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestros procesos de devolución y reembolso.

Derecho de Retracto (Solo para Colombia) De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto.

El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió (nuevo, sin uso, con etiquetas y empaque original).
Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá a la devolución del dinero en un plazo máximo de 30 días calendario.

Cambios y Garantías Si el producto llega defectuoso o no es lo que pediste, tienes [30] días (puedes ajustar este número) desde la recepción para solicitar un cambio o reembolso.

Condición: El artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste.
Proceso: Envíanos un correo a fitnesschallengen1@gmail.com con tu número de orden y fotos del producto.

Reembolsos (si corresponde) Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte. Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.